ASK質疑応答

 旧ASK.fmでよくある質問をまとめました。
 現在は広報用アカウントでお伺いしております。

 最新の状況によっては、同じ質問でもご返答が変わる場合もございます。
 返答日時をご確認の上、参考としてご利用ください。

 納期についてや、急を要するご質問は、お電話かお問い合わせにてお願いいたします。

・データに関してのご質問
・商品に関してのご質問
・ご発注に関してのご質問
・店頭制作に関してのご質問

 2018.07.05 ご質問と回答を追加


データに関してのご質問

Q. 写真ってグッズにできます?猫とか、人物の写真とかなんですけど
A. 人物の写真は肖像権がありますので、ご本人様以外の写真はなるべくご遠慮ください。(2017.11.19)

Q. この前、大阪店の方で18禁原稿を作成して頂きました。その時は性器の修正を白抜きにして入稿しました。今回は黒ベタ/白ベタで制作しようと思うのですが、黒ベタ/白ベタの場合は線修正はダメでしょうか?
A. イベントによります。コミケだと厳し目、他は少し緩めです。無修正や、修正が極端に少ない原稿でなけば大丈夫です。ただ、発禁を判定する判断はイベント様側ですので断定はできません…(2018.01.07)

Q. osmoは、点0.2mm (4.7 pixel)抜き部分0.5mm (11.8 pixel)ギリギリでも、網点大丈夫そうですか?
A. 作成はできますが、押し続けると潰れる可能性が高いです。(2018.01.07)

Q. 大阪と東京ではモノクロ印刷機の種類が違う?大阪のほうがテカリが抑えめと見た気がしたんですがどうなんでしょうか。あとエスプリVエンボスギフトラインってストライプは/と\どっち向きに出ますか?
A. 大阪と東京では、使用している機種が違います。しおりとポストカード(仕上がりが縦の場合)は \ 、A5、B5表紙の場合 / になります。(2018.02)

Q. 四角形缶バッジをオプションのひし形でお願いする場合テンプレはどうしたらいいでしょうか……… 制作発送と店頭制作で異なったりしますか?
A. テンプレを斜めにしてデータを作成してください。発送の場合、オプション項目のひし形を選択。店頭の場合、受付時にスタッフにお伝えください。(2018.01)

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Q. 近々型抜きクッションを頼みたいんですが、正方形でも大丈夫ですか?また背景色に白抜きのようなイラストなのですが、その場合背景色と白のイラストは結合しないで別々で入稿すべきですか?
A. 大丈夫です。正方形の場合、全部結合したものをご入稿ください。備考欄に正方形でと記載して頂ければ対応可能です!(2018.04.19)

NEW!
Q. 無線綴じ本の表紙の背幅についてなんですけど、100P超えたあたりからテンプレ目いっぱい塗っても背幅分が足りなくなるんですが、テンプレの横幅(画像サイズ)ごと増やしていいんですか?
A. 大丈夫です。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いします。(2018.03.22)

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Q. 初歩的な質問失礼します。おたクラブさんで本を作りたいのですが、人物の主線などはアンチエイリアスなしでペン入れした方がよいのでしょうか?それとも少しだけアンチエイリアスをかけても仕上がりはそこまで気になりませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
A. 二値データでない場合、アンチエイリアスをかけた方が綺麗に仕上がります!(2018.03.22)

NEW!
Q. 先日アンチエイリアスについての回答をお見掛けしました。質問なのですが、グレスケで入稿する場合、人物などの主線はアンチエイリアスあり、トーンはアンチエイリアスなしなど混合して入稿しても大丈夫でしょうか?よろしくお願いいたします。
A. 対応可能ですが、有り無し混合だとトーン優先での印刷となりますので、少し線が濃くなるかもしれません。(2018.04.11)

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Q. PDFでの入稿ですが、ひとつのデータにまとめて入稿したほうがいいですか?ページ番号振っていればデータがバラバラでも大丈夫ですか?
A. どちらでも対応可能です。連なったpdf内に別のデータを差し込むこと以外はおおよそ大丈夫です。(2018.04.11)

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Q. お世話になっております!質問なのですが、本の製作で、そのうち小説本を作ろうと思ってるのですが、中によくある挿絵的なのもつけたいのですが、文章と挿絵両方印刷って大丈夫でしょうか・・・!PDFファイルで文章も絵も統一しないとだめとか、挿絵のみPNGで文章PDFでも大丈夫とかというのも気になっておりまして・・・
A. たとえば32pの中に一個pngで挿絵を入れたい時は
01p-16pのpdf、17pのpng、18p-32pのpdfみたいにすれば大丈夫です。(2018.05.04)

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Q. アクリルキーホルダーを作りたくて入稿したのですが画像が全て統合されているのでレイヤーを分けてもう一度入稿するように言われました。 レイヤー毎に書き出してそれを一つのフォルダに入れて送る、ということであっていますか?初心者なのでちんぷんかんぷんなことを言っているかも知れませんが、お返事いただければ幸いです。
A. 申し訳ありません。レイヤーが保持されていない状態での書き出しは、アクリルキーホルダーは原則対応しておりません。psdデータでのご入稿をお願いいたします。(2018.04.16)




商品に関してのご質問

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Q. 紙コースター可愛いです!メッセージカードとしても使えそうかなと思ったのですが、ニス加工の上からペンで文字って書ける感じですか?
A. 完全にツルツルしますので、難しいです。(試したところ、油性マーカーでもはじかれました)(2018.05.22)

Q. 表紙のみ印刷や冊子印刷の表紙の裏も印刷出来るようにならないんでしょうか?
A. やってみたいですね~!今のところは微妙な感じです、申し訳ありません。(2017.11.26)

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Q. おたクラブさんで冊子印刷の表紙だけ印刷をして頂いて他社の印刷所に送って頂くことは可能でしょうか?
A. 申し訳ありません、他の会社との取り決めをしていないので難しいです。(2018.03.28)

Q. アクリルの透けを減らすよう、「白版何度も重ね印刷」があると嬉しいです。有料オプション&印刷部分が厚くなるのは覚悟の上です!
A. それをしますと白の乾きが悪くなるので、今のところ予定はしておりません。(2017.11.26)

Q. A3の生地印刷を検討しております。参考写真ですとスエードに光沢、地の目がみられるのですが、マイクロ、サテン系のスエードの布なのでしょうか?(スエードってもこもこしているイメージだったのですが、、、) また各布の厚みを教えて頂けますと幸いです。
A. スエードはポリエステルスエードという織りの方法です。鹿革なめしのスエードという感じなら今やってるサイズだと10,000円以上しそうですね… スエードが0.22mmの厚さ、残りは情報に書いてないですね…!だいたい同じくらいです。ただ帆布は硬いので重ねると針が負けるかもしれません。(2017.11.26)

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Q. デニムマルシェは色移りしますか…? 例えば肩にかけてたら着てた服に色が…など デニムあるあるだと思うので気になりました
A. 薄い色のものだとあるかもしれません。そこまで染料が別のものに付着しそうな素材でないとも思いますが、要警戒でご利用いただければ幸いです。(2018.04.11)

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Q. すでにお答えでしたらすいません 合皮ポーチを作らせていただいたんですが、箱を開けた瞬間から独特の匂いがしていて、あのまま頒布物にするのは厳しいなと思う程度に強い匂いがするんですが、あれはどうにかならないものですかね…… オススメの臭い消し方法なんかあったりしたら教えて欲しいです。
Q. 合皮ポーチ、たしかにすごい匂いします 使おうと思ってエッと思うぐらいでした…(数ヶ月後には気にならなくなってましたが)
A. 合皮の臭いがまだ外に出きっていないのと、インクの最後の揮発による臭いのようです。
風通しの良い暗所に置いておけば取れます。または使ってたら臭いは無くなります。
一番はやいのは扇風機に当てることのようです。(2018.05.09)

Q. クリアファイルの透明色の取り扱い予定などはありませんでしょうか?
A. 今のところ予定はしておりません。(2017.11.26)

Q. 透明ステッカーとかビックリマンシールみたいなキラキラシール作れたら良いなあと…導入のご予定はありますでしょうか!
A. 今のところ予定はしておりません。(2017.11.26)

Q. パルルックトワイライト+マットPPてできないんですか!?
A. 現状ホワイトポスト(=ボンアイボリー+に切替予定)だけになります。(2017.11.19)

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Q. いつもお世話になってます。マットPPを貼って頂く商品をよく作るのですが、紙とPPの間によくホコリが入ってて、絵柄の顔とかどうも誤魔化せないところにあったりと気になりながらも、まぁ小さいから…と今まで何も言えなかったんですが、もしそれでもう一度印刷して頂けますかと申し出てもクレームにはなりませんでしょうか? なんかこれっぽっちで…とこちらも思うので…。
A. これは対応可能です!問い合わせフォームより、写真と一緒にご連絡をお願いいたします。申し訳ありません。
ただ、缶バッジなどで使えるオリンパスクラフト等の、どうしても紙の粒子が出たり地に元々入り込んでいるものに関しては対象外となります。(2018.04.19)

Q. 中綴じ印刷本(表紙本文共紙)の用紙について質問です。以前のサイトでは本文用紙にヴァンヌーボVGスノーホワイトが選べたと思うのですが、現在は扱わなくなりましたか?つくるの楽しみにしていたので、ちょっと残念です…
A. 機械不調の原因となることが分かりましたので現在お取り扱いしておりません。申し訳ありません。(2017.11.19)

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Q. 中綴じ本の本文紙、制作発送のページでは110kgまででしたがダウンロードしたテンプレートの中の説明書は135kgと書いてます。どちらが正しいですか? 個人的にはページ数は少なく作りたいので厚めの紙が使えると嬉しいです
A. 共紙タイプだと135kgがご選択いただけます。(2018.04.11)

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Q. いつも店頭利用をさせていただきありがとうございます。 今週の日曜日に冊子を刷りに行くのですが、本文が56ページあるのですが、無線綴じの方が良いですよね? また、中綴じ冊子の場合なんページまでが理想ですか?
A. 中綴じの場合は32ページまでの対応になりますので、56ページですと無線綴じ限定になります。(2018.05.04)

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Q. お忙しいところ申し訳ありません。2点お伺いします。①中綴じ冊子印刷(表紙本文用紙が一緒)について赤字の説明で表紙込みの本文ページ数と記載がありますが、本文ページ数の選択部分では※表紙除く(リンクプルダウンの説明も同様)どちらが正しいのでしょうか。②また、2色刷りを考えていますがKとM100%で画像を作成し、レイヤーは統合して入稿でしょうか?使用テンプレは本文350dpiCMYKになりますか?どこかご説明を見逃していましたら申し訳ありません。
A. ①中綴じの共紙の場合は、表紙のページも含んでご選択ください(表紙もすべて本文としての扱いになるからです)。
②そちらで問題ございません。(2018.05.04)

Q. 水彩塗りと相性がいいオススメの紙ってありますか?
A. ヴァンヌーボがオススメです。(2016~)

Q. 2色刷りをA3や、白場があってもいいのでA3ノビなどの大きな用紙サイズで欲しいのですができませんか?
A. 特殊なサイズの印刷もご対応したいのですが、もう少ししっかりと組織立てることができましたら、今後出来るようになるかもしれません。(2017.11.26)

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Q. 黒を使わない二色刷り印刷が実装されるご予定は…?
A. プリンタの仕組み上、非対応となっております。(2018.05.16)

Q. ラバーストラップを作れるようになる予定はありますか?
A. 今のところ予定はしておりません。(2017.11)

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Q. いつもお世話になってます!ビニールポーチとか作れるようになると嬉しいんですが難しいですか?
A. いつかやりたいです!(2018.04.19)

Q. 無線綴じ本の表紙がうねってしまいます。オンデマンド印刷+PP加工の特性なのでしょうか?
A. PPは反ります。特にオンデマのPPは粘性がオフ用のものに比べて強くなりますので…(2017.11)

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Q. 無線綴じ印刷でP数の多い本を作りたいのですが、サイトに載っている240P以上の本は作れるでしょうか?本文に使える一番薄い紙で最大何P位までだったら刷れそうですか?
A. 申し訳ありません。240P以上になると背がちぎれてしまう心配がありますので、現状はお受けしておりません。(2018.03.27)

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Q. 可愛らしい遊び紙が沢山追加されて、是非とも利用したいのですが、現状巻頭でしか選択できないようなので…巻末には利用できないのでしょうか?
A. 表裏のある遊び紙の場合、表面を奇数ページに配置するかor偶数ページに配置するかを検討中なので、今のところ有料のものは巻末には対応しておりません。(2018.04.11)

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Q. 新しいモノクロ印刷でも、用紙はモンテシオンやタブロは使えますか?
A. タブロはお使い頂けますが、モンテシオンは非対応となります。モンテシオンをご利用の場合はCMYKの機械で印刷を行います。(2018.05.22)

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Q. お疲れ様です。既出でしたらすみません!横長の本を作りたいのですが難しいでしょうか?
A. 今のところ難しいです。(2018.05.22)

Q. マグカップ以外の陶器印刷のご予定はありますか?アクセサリー小皿とか食器に使える小皿などです!
A. 食器にも使用できる場合、印刷システム自体を変える必要がありますので、今のところは未定です。(2017.11)

Q. 既出だったらすみません。37mm角丸正方形バッジもマット加工を選べるようにならないでしょうか?
A. 今のところ予定はしておりません。(2018.01.07)

Q. A3サイズなど少し小さめのポスターの取り扱い予定などありますか?
A. 店頭制作でお取り扱いしております。発送制作ですと、価格と送料の釣り合いが取れない感じなんです。沢山発注して頂けるなら、ご対応が可能かもしれません。一度、お問い合わせにてご連絡お願いします。(2018.02.01)

Q. 漫画の無線綴じ印刷をお願いしようと思っているのですが、本文印刷で一番黒ベタのテカりが無いのはどの用紙になりますか?書籍用紙を使用したいと考えているのですが、テカり具合はどの程度でしょうか。
A. タブロ < モンテシオン < コハク < 上質 < コート < マットコート の順にテカリが強くなる印象があります。(2018.02.01)

Q. マルチスマホケースは納品時OPP袋に入った状態で届きますか?OPPなしの場合、対応するOPP袋のサイズを教えてください。
A. 発送では、ポリ袋に入れてお送りしております。OPPは丁度のものはご用意しておりませんが、マルチ小とiphoneはA5、マルチ大はB5が推奨です。(2018.02)

NEW!
Q. サイト内探してもわからなかったので質問いたします。スマートフォンケースに使用している素材はなんでしょうか。(合皮だとは思いますが…)
A. 合皮(ポリウレタン)です。(2018.04.11)

Q. フルカラー印刷で色が濃いめ黒目の場合に表紙・本文のオススメ用紙を教えてください!
A. 色が濃い目の場合、表紙はキラキラならスノーエッセンス、ペルーラ、ヴァンヌーボですね。本文はマットコートの方が厚いのでオススメです。(2018.02)




ご発注に関してのご質問

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Q. アクリルスタンドの発注について質問です。複数絵柄の場合同数のみ対応との事ですが、Aが2個、Bが2個、Cが2個の合計6個でも注文出来ますか?
A. アクリル商品は、1絵柄最小5個からとなります。3種類だと各5個ずつの合計15個から対応可能です。(2018.03.28)

Q. 57mm缶バッジのマット加工の価格表が90個より100個発注した方が安いようになっていますが、大丈夫ですか?
A. 数によっては一定のライン以上になりますと、ぐっと安くなるものがあります。掛け率のシステム上の部分です。(2017.11.14)

Q. ポストカードの発注について、4種80枚(各20枚で同数)の発注は大丈夫でしょうか? また、店頭でポストカードを印刷する場合でも、49枚以下はやはり不可ですか?
A. 4種各20枚、計80枚ですね、問題ございません。50枚未満は機械のコストと割りに合わないのでお受けしておりません。(2018.02)

Q. カレンダーを注文したいのですが、日付のテンプレはこちらで用意しないといけないんでしょうか?よその印刷所さんは日付のテンプレも選べたのですが。
A. 自分で用意してもらう感じです!(2017.11.14)

Q. コルクコースター丸型を3種の絵柄で10個ずつ作りたい場合は30個でカートに入れていいのですか?それとも10個を3つカートに入れるのですか?
A. 同じ型のものですと最低10個あれば、まとめて30個でカートに入れてご発注頂けます。(2017.11~)

Q. ソーイングセット三種を五個ずつはできますでしょうか…?できる場合はどういう発注になりますか?
A. 別々の発注になります。申し訳ございません。(2017.11~)

NEW!
Q. メガネ拭きを2種合計50枚頼む場合、1種25枚ずつきっちり半量じゃないとだめだったりしますか?
A. 10枚と40枚の合計50枚などでも大丈夫です。(2018.04.12)

Q. いつの間にか刺繍ストラップが作れるものの一覧から無くなってしまっていたのですがこのままもうずっと制作は不可なのでしょうか?
A. こちらから飛べます。おたクラブの名義で作らなくなりました。(2017.11~)

Q. 届いたグッズに不備があったのですが、マイページのメッセージからの問い合わせでよかったでしょうか。お問い合わせからの方がいいですかね…。
A. 申し訳ありません。お問い合わせからご連絡頂けますようお願い致します。(2017.10~)

Q. Tシャツは複数絵柄まとめて発注OKとありますが、サイズ違いに関してはまとめられないのでしょうか?
A. サイズ違いと色違いは、複数まとめて発注可能にする予定です。(2017.11.26)

Q. フレークシールの一種の最少が30枚…という解釈であってますか?
A. その通りです。2種以上でまとめて発注する場合、最低ロットが50にあがります。(2017.11.26)

Q. 配送に関しまして、クロネコヤマトさん指定でヤマト営業所留めでの発送をお願いすることは可能ですか?
A. 可能です。配送先をセンターにして頂く必要があります。(2017.11.14)

NEW!
Q. いつもお疲れ様です! 前から気になっていたのですが発送のデータをweb入稿するときに「タイトル」という欄がありますが、ここに書くべきなのは注文した商品名(例:缶バッジ32mm)なのか、自分で決めたグッズ又は本などのタイトル(例:くららちゃんバッジ)どちらが正しいのでしょうか? 見落としだったら申し訳ないのですがどこかに書いてあるとわかりやすいです!
A. てきとうにつけて頂いて大丈夫です(衝撃の情報)(2018.04.16)


 


店頭制作に関してのご質問

Q. 店頭制作の流れを入店からザックリ教えてください!!制作スペースはどんな感じなんでしょう?
A. ざっくりと!
  ①データを作る
  ②お店にくる
  ③USBをわたす(マグの場合のみ事前に入稿をお願いします)
  ④作りたいものと仕様を伝える
  ⑤缶バッジ等、一部商品の場合は自分で作っていただく(作り方は案内します)
  他は出来上がりまで待つ。 という感じです。
初回は、会員証は作成のため、住所の確認が取れる 本人確認書類(保険証or免許証or学生証+100円が必要になります。) 詳しく説明しているページはコチラ→店頭制作の利用方法(2018.01.07)

Q. 店頭製作したいと思っているのですが、イラストなど、何をどうやって持っていけばいいのか分かりません…
A.  ご利用ガイド もしくは 店舗のご利用方法 をご覧ください。(2017.11.26)

Q. アクリルキーホルダーって店頭制作可能ですか?
A. 申し訳ありません。アクリル製品は制作発送のみのご対応となります。(2018.01.07)

Q. 以前大阪店に無線綴じをお願いしに行った時、昼過ぎていましたが、無線綴じの機械を今から温めるので1時間ほどかかると言われました。開店から温めるとかはされていないんですか?
A. 機械を使用していない間も稼働し続けますと、長時間の高温状態によって糊が変色してしまうため、閑散期は使用時以外電源を落としております。申し訳ありませんがご理解、ご協力お願いします。

Q. 機械の空きを待つ時間も料金に含まれますか?
A. かかります。待ち時間は、特急料金として考えて頂ければ幸いです。

Q. 型抜きシールって東京店でも出来たんですね! フレークシールも東京店でも出来るようになったら嬉しいです!
A. フレークシールは発送限定になります。

Q. 店頭製作で待っている時間がつらいのですが、ネットから入稿してできたら受け取りにいくのってできませんか?発送制作とおなじ納期になりますか?
A. 発送製作と同じく、納期が発生します。ご理解ご了承のほど、宜しくお願いします。

Q. 今後大阪でしか作れないものが東京でも作れるようになったりしますか?アクキーとか
A. アクキーは発送限定になります。納期がかかるものは、その場で出来ないものが多いです。

Q. 店頭制作でポスター依頼して、A0をA2にカットしてもらうことって可能ですか?
A. この場合ですと、A2ポスターの料金を頂戴する事になります。

Q. 他社で印刷した表紙や遊び紙等持ち込みで、本文と一緒に製本してもらうことは可能でしょうか?
A. 申し訳ありません。紙の持込は、お断りしております。ご理解ご了承のほど、宜しくお願いします。

Q. 奥付で印刷所名を入れる場合、おたクラブさんはなんと入れたらいいんでしょうか?
  HPで探しましたが、うまく見つけられませんでした…
A. 合同会社いこい 、 otaclub でも おたクラブ でも大丈夫です

Q. 大阪の店舗製作をしようと思うのですが原稿だけ持ち込んで(又は店舗で描く)店舗のパソコンでテンプレートと合わせて入稿はできるのでしょうか? それとも事前入稿限定でテンプレートに合わせた原稿のみの受付なのでしょうか
A. 大阪店の場合、作業スペースにありますコピー機でスキャン可能ですので、店頭でスキャンしてテンプレートにはめられている方もいらっしゃいます。USBメモリは貸出しています。ご利用の際は、スタッフにお声がけください。(2017.11.26)

Q. 店舗付近に来て唐突に店頭制作したくなった時に、スマホに入ったイラストしか手持ちが無い場合何も作れませんか?スマホからデータを取り出したり… 店頭制作をした事が無いので謎です…
A. テンプレにデータを貼り付けることができましたら、マグカップ以外は制作可能です。(2017.11.19)

Q. 缶バッジは発注制作では他の物と同様複数制作は同数のみですが、店頭制作の場合はお勧めされている個数の中で自由に割合を変えてもいいですか?それとも5や10という数に当てはまらなくても均等にした方がいいのでしょうか?
A. 1絵柄 最低5個以上あれば、中の割合を変更して頂く事は可能です。(2017.11.01)

NEW!
Q. こんにちは。今度初めて同人活動を行おうと思っている者です。知人からオススメされたのでおたクラブさんのサイトを見ていたのですが、初めてすぎてわからないことが多いので実際に店舗に伺って質問してもよろしいでしょうか?
A. 申し訳ありません。店舗は印刷するのみとなりますので、ゆっくりと話してのご相談は対応できないことが殆どです。 サイトに載ってることでわからないことがあれば、お問い合わせフォームよりメールをお願いいたします。(2018.05.16)

Q. 同人誌の店頭制作をお願いしたいと考えてるのですが、何日前までに入稿フォームにアップロードしないといけないみたいな〆切ってありますか?それとも当日にいきなりデータを持って行っても大丈夫な感じですかね?
A. マグカップ以外は、USBにデータを持ってきて頂ければ制作可能です。ご来店お待ちしております。

NEW!
Q. 先日初めて自分で作ったアクリルスタンドを受け取りました。なんかもう嬉しくて、何度も再入稿してしまい申し訳無かったですが、とても良い仕上がりで感動しました!ありがとうございました(●´ω`●) 新店舗になってからは店頭作成でお伺いしていませんが、また作りに行きたいです。会員証がかなり古いのですが、大丈夫ですか?
A. 大丈夫です!ご来店お待ちしております。ただ、お店の雰囲気は初期のころから大きく変わっていると思いますので、そこは申し訳ないです。(2018.04.19)




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